ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Индивидуальный предприниматель Кахоцкий Анджей Станиславович, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 316470400068390 от 25.03.2016 года, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчик» - физическое лицо, размещающее заказы на сайте dedmoroz-vsem.ru с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключают настоящий Договор.

Заказывая товары и услуги через Интернет-магазин dedmoroz-vsem.ru, Заказчик соглашается с Условиями настоящего Договора-оферты (далее Условия), которые изложены ниже. Тем самым Заказчик считает, что договор с Исполнителем заключен.

1. Предмет договора.

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить по цене и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, услуги, оказываемые Исполнителем в связи с оформление и отправкой почтовых писем-поздравлений.

1.2. Оформление и отправка писем-поздравлений  — обработка заказа. Печать фирменных конвертов, бланков, персонализация подарков. Редактура текстов. Упаковка писем. Транспортировка до соответствующей службы доставки (филиал ФГУП «Почта России» либо терминала транспортной компании).

1.3. Информация о товарах и услугах, представленная на Сайте, а также настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Заказчик соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «Согласен (на) c условиями предоставления услуг» на странице оформления заказа.

2. Цена договора. Порядок оплаты.

2.1. Стоимость услуг указывается на Сайте dedmoroz-vsem.ru при оформлении заказа.

2.2. Оплата производится путем внесения предоплаты в размере 100 % стоимости предусмотренной п. 2.1. настоящего Договора.

3. Условия оформления и сроки выполнения заказа

3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте dedmoroz-vsem.ru

3.2. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика Исполнителю.

3.3. Сроки получения Заказа Получателем - физическим лицом, указанным в качестве получателя письма, зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Исполнителя.

3.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте dedmoroz-vsem.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги и товаров, перед оформлением Заказа Заказчик может обратиться к Исполнителю по служебному электронному адресу: info@dedmoroz-vsem.ru

3.5. В случае невозможности оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения по адресу или передав информацию по телефону, указанным при оформлении заказа.

3.6. В случае, если Заказ не поступил к получателю по причине неправильно указанного Заказчиком адреса получателя, стоимость Заказа не возмещается. 

3.7. В случае, если Заказ возвращается Исполнителю по причине истечения срока его хранения на «Почте России» или в транспортной компании, деньги за Заказ не возвращаются. Основанием признания того факта, что срок хранения заказа на «Почте России» или в пункте выдачи заказов истёк, является отметка на письме «Истек срок хранения».

4. Доставка Заказов

4.1. Доставка писем осуществляется через ФГУП «Почта России» или транспортной компанией по выбору Заказчика.

4.2. Письмо приходит на имя того, кто заказывал и оплачивал письмо, не на имя ребёнка. «Письмо Деда Мороза» находится внутри получаемого письма, во избежание порчи или поломки сургучной печати.

4.3. По правилам ФГУП «Почта России» наличие всех заказанных товаров, проверяется Заказчиком непосредственно на почте. В случае, если почтовое отправление вскрывается дома, претензии по наличию заказанных товаров ФГУП «Почта России» не принимает.

4.4. После документально подтвержденной оплаты Заказа почтовое отправление формируется, персонализируется и передается в службу отправки.

4.5. Доставка ФГПУ «Почта России» осуществляется в соответствии с контрольным сроком пересылки почтового отправления, установленным ФГПУ «Почта России». Срок обычно составляет от 5 до 16 дней в зависимости от региона, куда доставляется письмо.

4.6. Доставка транспортно-логистическими сервисами осуществляется в соответствии со сроками доставки, которые эти компании заявляют.

4.7. Доставка заказов через ФГПУ «Почта России» и другие службы осуществляется на значительные расстояния и через различные пункты сортировки и распределения. Будьте готовы, что конверт и сургучная печать могут быть деформированы. Исполнитель не принимает претензии, связанные с деформацией конверта и сургучной печати.

4.8. Отслеживание регистрируемых почтовых и курьерских отправлений, подача претензий в связи с нарушением сроков доставки, розыск почтовых и курьерских отправлений не входит в обязанности Исполнителя и должны осуществляется Заказчиком самостоятельно. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику по запросу копии квитанций и накладных почтовых и курьерских отправлений для отслеживания и розыска отправлений.

5. Ответственность сторон

5.1. При осуществлении почтовой отправки «писем от Деда Мороза» через филиалы ФГУП «Почта России», или другие транспортно-логистические компании, обязательства Исполнителя считаются выполненными с момента сдачи для почтовой или курьерской отправки в соответствующее подразделение ФГУП «Почта России» или службу курьерской доставки, надлежаще оформленные и подготовленные к почтовой отправке простые и заказные письма. Заказное письмо и курьерские отправления являются регистрируемыми.

5.2. За доставку нерегистрируемых почтовых отправлений Исполнитель ответственности не несет.

5.3. Получатель обязан явиться в соответствующее Отделение почтовой связи для получения заказа. Информация о том, что Заказ отправлен получателю Почтой России передается Заказчику по электронной почте.

5.4. Способы доставки и цена доставки на Сайте dedmoroz-vsem.ru может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом способ доставки и стоимость доставки на уже заказанную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

6. Отказ от Услуги

6.1. «Письмо от Деда Мороза» имеет индивидуально-определенные свойства (различные уровни персонализации). Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Р Ф, от 27.09.2007 № 612) покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 

6.2. Претензии по качеству, предоставляемых товаров и услуг, предъявляются в письменной форме в течение шести месяцев со дня приема и заказа услуги.

6.3. При отказе Заказчиком от товаров ненадлежащего качества Исполнитель должен возвратить ему сумму, уплаченную Заказчиком в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенного товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования. 

6.4. Денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, примененным Заказчиком при оплате товаров (за исключением оплаты через платежные системы — возврат осуществляется почтовым переводом по адресу, указанному Заказчиком, либо по письменному заявлению Заказчика эта денежная сумма может быть переведена на его счет).

6.5. В случае, если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Заказчика, возврат указанной суммы осуществляется Исполнителем с согласия Заказчика одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Исполнителя.
б) почтовым переводом путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Заказчика, указанный Заказчиком.

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Службу поддержки по электронному адресу info@dedmoroz-vsem.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения соглашения вопрос будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Адрес эл. почты: info@dedmoroz-vsem.ru
Телефон: +7 (812) 922-62-23
График приема Заказов: 24/7 до 07 января 2018 г.